Verzenden

Producten die op voorraad zijn verzenden wij de eerst volgende dag behalve op zon-en feestdagen per post via Post NL. Zodra u de bestelling hebt geplaatst en de betaling hebt uitgevoerd en door ons goedgekeurd ontvangt u een track en trace code per mail om uw pakketje online te volgen.
Is het product niet op voorraad dan is de levertijd wat langer en melden wij dit netjes aan u. U kunt kiezen om het geld terug te krijgen of te wachten op de doorgegeven levertijd.
Er staat altijd op de webshop bij het artikel of een product op voorraad is of niet. Helaas kan het door alle drukte voorkomen dat onze aantal voorraad niet up-to-date is. Onze excuses voor het ongemak als u dit mee maakt. Wij melden het altijd netjes aan per mail of telefonisch.

Retour

Artikelen met een houdbaarheidsdatum.
Producten die u via onze webshop koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Artikelen met een verzegeling.
Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u de retour formulier sturen naar info@hairgrowthinstitute.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

LET OP: Voeg altijd de pakbon of factuur toe inclusief de retour formulier in het pakketje die u retour zendt. Zo kunnen wij het pakketje en de eventuele terug betaling sneller en nauwkeurig verwerken.